レイクALSA(レイクアルサ)のスマホアプリで申込から返済までスマホ完結する方法

更新日:2020/08/03
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レイクALSA(アルサ)は2018年4月の新生銀行カードローン エル(旧 新生銀行カードローン レイク)のリニューアルにより新たに誕生した消費者金融カードローンです。

アルサちゃんが登場するテレビCMでも有名ですよね。
今回は、そのレイクALSAの公式スマートフォンアプリが大変便利なのでご紹介したいと思います。

スマホアプリを活用すれば、レイクALSAの新規申し込みから契約、借り入れに返済管理までがすべてスマホ完結できるのです。

来店不要、郵送物不要で今日中に借り入れることもできるので、急ぎで利用したい人にも便利。

レイクALSAのアプリ利用方法から、ログインできないなどのお悩み解決方法まで解説していますので、ぜひ参考にしてください。

公式スマホアプリ「e-アルサ」でできる11のこと

レイクアルサのアプリ画面

レイクALSA(以下、レイクALSA)の公式スマホアプリ「e-アルサ」では、申し込み前にも契約後にも使えるたくさんのサービスが充実しています。
まずは主な11の機能について見てみましょう。

[1]借入診断

借入診断は、レイクALSAで借り入れできる可能性が調べられるツールです。
生年月日、税込年収、他社借入件数、他社借入金額の4つの情報を入力するだけで、レイクALSAの審査通過率が即座にシミュレーションできます。

借入診断では信用情報の照会はありません。
あなたのクレジットヒストリーが傷付く心配はないので、安心して活用できますよ。

[2]返済シミュレーション

返済シミュレーションは、カードローンの利用残高と金利を入力するだけで返済プランが試算できるツールです。
毎月の返済金額と完済までの返済回数がシミュレーションでき、返済管理にとても便利に活用できます。
なお、申し込み前にも利用可能です。

[3]カードローンの新規申し込み

「e-アルサ」ではカードローンの新規申し込みも受け付けています。
スマホで24時間365日手続きできるので、時間と場所に関わらず申し込み可能です。

[4]必要書類のアップロード

本人確認書類や収入証明書類などの契約に必要な書類もアプリからアップロードできます。
提出書類は明るさと手ブレに注意しながら、スマホカメラで撮影しましょう。

新規申し込みと必要書類の提出が21時まで(日曜日は18時まで)にご契約手続き完了(審査・必要書類の確認含む)すれば、最短即日融資が受けられます。
平日はもちろん、土日祝日の最短即日融資も可能です。
※一部金融機関および、メンテナンス時間等を除きます。

[5]カードローンの新規契約手続き

申し込みと必要書類のアップロードの後は、そのままアプリで新規契約手続きも進められます。
契約書類は電子交付となり、自宅郵送はされません。
そのため、後日ローンカードだけが自宅郵送されます。
カードレス契約を希望すれば、ローンカードを作らずにカードローンを利用することも可能です。

[6]振込キャッシング

カードローン契約が終わったら、いよいよ融資が受けられます。
指定の口座に融資を振り込んでもらいたいときは、アプリから振込融資も依頼可能です。

平日14時45分までの申請分の融資は最短1分で指定口座に振り込んでもらえます。

 [7]スマホATMキャッシング

「銀行振込ではなく、ATMで直接現金を借り入れたい。」
そんなときには、アプリを使って全国のセブン銀行ATMから直接キャッシングできます。

ローンカードを自宅に置き忘れた時や、カードレス契約をした方でも、アプリだけでセブン銀行ATMが操作可能です。

[8]銀行振込返済

カードローンで借りたお金は、月に一度、最低返済額ずつ返済していかなければいけません。
レイクALSAと日常生活で使っている金融機関のネットバンキングを連動させれば、アプリから銀行振込で返済できるようになります。

[9]スマホATM返済

借り入れ時とおなじく、アプリを使えばスマホ一台でATMから返済できるようになります。
銀行振込返済とあわせて活用しましょう。

[10]返済予定の確認

「来月の返済額はいくらだっけ?」
「返済日まであと何日だったかな?」
こんなときには、アプリから今後の返済予定が確認できます。
返済シミュレーションとあわせて返済管理に役立てましょう。

プッシュ通知をオンにすれば、返済日の3日前と返済日当日をアプリがお知らせしてくれます。

[11]契約状況の確認

レイクALSAに登録した個人情報や、利用限度額、適用金利などの契約状況の確認もアプリで可能です。
住所や勤務先情報が変わったときはアプリで変更手続きをしましょう。

会員ページへのログインは生体認証でラクラク!

 

アプリを便利に活用するためには、レイクALSAとの契約後、まずアプリで会員ページにログインしましょう。

生体認証に対応したスマホであれば、面倒な会員ページへのログインが指紋認証で済ませられます。

レイクアルサのアプリは生体認証でログインできる

会員ページにログインすれば、上記の11のサービスのほか、次のようなサービスも利用可能です。

契約書のダウンロード
返済日のお知らせメール
盗難や紛失によるローンカードの停止手続き

e-アルサにログインできないときの原因と対処法

e-アルサを利用したくてもログインできないときの原因と対処法をまとめました。

入力ミス

英数字は正しく入力しているかチェックしましょう。

なお、英数字は全角ではなく半角で入力します。

カード番号や会員番号が分からない

カード番号はローンカードに記載があります。

カードレス契約の場合はカード番号の代わりに会員番号の入力が必要です。

会員番号は、ATMでの取引明細書に記載してありますので確認しましょう。

カード番号、会員番号両方とも分からない場合は、お客様専用フリーダイヤル(0120-09-09-09)に問い合わせをするか、本人確認書類を持って自動契約機へ足を運ぶことになります。

暗証番号を忘れた

暗証番号は契約時に自分で決めた4桁の番号ですが、万が一忘れてしまった場合はカードの再発行手続きが必要です。

忘れない、かつ自分にしかわからない管理しやすい番号にしましょう。

ログインミスを3回した

番号入力を間違えるなど、ログインミスを3回するとロックがかかります。

翌日以降再びログインできるようになるので、翌日再度ログインしましょう。

その日のうちにe-アルサを使いたいのにロックがかかったばあいは、お客様専用フリーダイヤルへの問い合わせを行います。

メンテナンスまたはシステム障害

メンテナンス中、またはシステム障害が発生しているときはログインできません。

メンテナンスの場合は事前に告知がありますので、メンテナンス終了後にもう一度ログインしましょう。

システム障害の場合は、しばらく時間がたってから再度ログインを試します。

e-アルサは「Applestore」もしくは「Google Play」から無料でダウンロードできます。
レイクALSAを便利に使いたいならぜひダウンロードしておきましょう!

レイクALSAのスマホ完結の流れ

「e-アルサ」を活用すればスマホ完結でレイクALSAが利用できます。
スマホ完結なら

日中忙しい
来店不要で借り入れたい
家族に内緒で借りたい
WEB完結で契約したい

といった悩みのある方でも安心してキャッシングできます。
※WEB完結…申し込みから借り入れまでをすべてインターネット手続きだけで終わらせること

では、スマホ完結でキャッシングする流れを確認してみましょう!

[1]まずはインターネットで審査申し込み

レイクALSAの申込画面

スマホ完結で借り入れるには、まずレイクALSAの公式サイトから審査申し込みをしましょう。

申込フォームの入力項目は希望借入額と氏名や生年月日、お住まい、勤め先、他社借入状況などです。
難しい質問はないので、入力は10分程度で完了できますよ。

申し込み後はすぐに簡易審査結果が表示されます。
簡易審査結果に問題がなければ、次に審査担当者とコンピューターによる本格的な審査が始まります。

急ぎなら審査対応時間内に申し込もう

レイクALSAのインターネット申し込みは24時間365日受け付けています。
ところが審査自体は年末年始を除いて、次の表のとおり対応できる時間帯が限られています。

平日・土日祝日 8:10~21:50
毎月第3日曜日 8:10~19:00

急ぎで借りたいなら審査対応時間に間に合うように申し込みを済ませましょう!

[2]スマホアプリをダウンロード

レイクALSAの審査時間は即日です。

審査結果を待つ間に、「App Store」か「Google Play」から公式スマホアプリの「e-アルサ」を無料ダウンロードしておきましょう!

[3]審査結果をメール・電話で受け取る

返済能力に問題がなければ、審査結果の報告と提出書類、契約手続きの案内がメールか電話で連絡が来ます。
提出書類は申込者によって異なるので、きちんと確認しておきましょう。

 [4]スマホアプリで必要書類をアップロード

レイクALSAの必要書類

スマホアプリで書類提出するために、まずはスマホで必要書類を撮影します。
写真が不鮮明だと再提出を求められることがあるため、撮影時は明るさと手ブレに注意してください。

必要書類を撮影したら、あとはスマホアプリでアップロードし、提出しましょう。
(ご自宅にスキャナーがある方は、必要書類をスキャナーで取り込んでアップロードしてもOKです)

レイクALSAの必要書類の撮り方

※書類は必ず横向きで鮮明に撮影しましょう!縦向き、および不鮮明はNGです。

ここまでの手続きが月曜~土曜日、祝日の21時までに完了できていれば、当日中にキャッシングできます。

※必要書類の受理が日曜日の18時~21時に完了した場合は、銀行振込ではなく、提携ATMからのみ即日融資が受けられます。

[5]契約手続き

提出書類に不具合がなければスマホアプリから契約手続きに進みます。
レイクALSAでは「カードあり」と「カードなし」の2つの契約方法が選べます。
来店不要・郵送物不要でスマホ完結させたいなら「カードなし」で契約しましょう。

ローンカードは自動契約機でいつでも発行可能!

レイクALSA_カード券面

カードレスでレイクALSAと契約をしても、自動契約機へいけばいつでもカード発行できます。
「やっぱりローンカードがあったほうが便利だな」と思ったら自動契約機へ来店しましょう。
レイクALSAの自動契約機は、平日・土日祝日ともに年末年始を除いて下記の時間帯で営業しています。

平日・土曜日・祝日 9:00~22:00
日曜日 9:00~19:00

※一部店舗によって営業時間が異なります。

[6]いざ!キャッシング!

以上の手続きを踏めば、「銀行振込」か「スマホATM」のいずれかでいつでもキャッシングできるようになります。
ただし、契約日当日中に融資が受けられるのは特定の時間内に必要書類の提出を済ませられた方だけです。
急ぎの方は次の点に注意しましょう。

月~土曜、祝日なら21時までに契約完了!

「銀行振込」でも「スマホATM」でも最短即日融資が受けられます。
ただし最短即日融資の利用には、以下の条件を満たさなければいけません。

・月曜~土曜日、祝日は21時までに審査、書類提出が完了していて契約を終わらせている
・振込融資を希望する場合、日曜日は18時までに審査、書類提出が完了していて契約を終わらせている
※一部金融機関および、メンテナンス時間等を除く

スマホATMで借り入れる場合は、お近くのセブン銀行ATMでいつでも借り入れできます。
スマホATMの操作方法は以下のとおりです。

  1. アプリ画面で「お借入れ」をタップ
  2. アプリのバーコードリーダーが起動する
  3. セブン銀行ATM初期画面の「スマートフォンでの取引」をタップ
  4. セブン銀行ATM画面にQRコードが表示される
  5. ATM画面のQRコードをアプリで読み取る
  6. アプリに表示される企業番号をATMに入力
  7. ATMの案内にそって借り入れる
時間内に審査、必要書類の確認完了できた方

「スマホATM」で最短即日融資が可能です。
銀行振込の融資はモアタイムシステムに参加する銀行であれば、24時間365日最短即日振込みサービスに対応しています。
※モアタイムシステムに参加していない銀行は14時45分までに完了していないと翌営業日の振込み

時間内に審査、必要書類の確認ができなかった方

残念ながら、契約日当日中の融資は受けられません。
翌日以降に「銀行振込」か「スマホATM」でキャッシングしましょう。

[7]返済もスマホアプリで完結!

レイクALSAの返済方法は「自動引落し」「銀行振込返済」「ATM返済」の3種類です。
自動引落しや銀行振込の登録はスマホアプリで済ませましょう。
ATM返済は、借入時とおなじくスマホATMでおこないます。

レイクALSAの最低返済額は月々4,000円からで、返済日までの利用残高によっては増額します。
詳しい返済額はアプリで事前にチェックしておきましょう!

なお、毎月の返済日は申込者が自由に設定できます。

レイクALSAの審査内容

レイクALSAの審査では、「申込情報の確認」「信用情報の照会」「在籍確認」の3つがおこなわれます。

[1]申込情報の審査

申込者が申込フォームに入力した内容をもとに、年齢や年収、職業、家族構成、居住形態、希望限度額などが審査されます。

審査基準の厳しさは希望限度額の高さと比例します。
年収や職業などのスペックに自信がない方は、希望額をなるべく10万円~50万円程度に留めて申し込みましょう。

[2]信用情報の照会

審査時の信用情報照会

信用情報とは、申込者がこれまでに利用したクレジット取引やキャッシングの利用履歴や、債務整理などの記録が集約された情報です。
一般的には「クレジットヒストリー」とも呼ばれています。

レイクALSAの審査では、この信用情報をもとにして、申込者の過去の実績や現在の他社借入状況などを審査します。
過去に延滞の経験があったり、現在他社で高額の借金をしていたりすれば、審査に不利となるのを覚えておきましょう。

なお、レイクALSAの申込フォームには他社借入状況を自己申告する欄があります。
自己申告内容と信用情報の内容とに相違点があると金融機関から不審がられてしまうので、申込フォームでは正しい他社借入状況を入力しましょう。

[3]在籍確認

在籍確認のイメージ

在籍確認とは、金融機関がカードローン申込者の勤務先に電話を掛けて、申込者の在籍状況を確かめることをいいます。
カードローン申込者のなかにはウソの勤務先を申告する人もいるので、申込者の返済能力を正しく審査するためには在籍確認による勤務実態の調査が欠かせません。

在籍確認がおこなわれるのは、主に審査の終盤です。
これが終わればもうすぐ審査結果の連絡があると思っておいて問題ありません。

審査状況はアプリで確認できる!

「今審査はどのくらい進んでいるんだろう?」
「審査結果がなかなか届かない…」
こんなときにはスマホアプリで現在の審査状況を確認してみましょう。

現在の審査状況は、「e-アルサ」のトップ画面から確認できます。

氏名、生年月日、自宅電話番号または携帯電話番号の3つを入力すれば、審査の進捗状況が確認できます。

審査が不安な人はまず「お借入れ診断」に挑戦

カードローン初心者である、年収が少ない、すでに他社でお金を借りている、そんな理由で審査が不安な方は、まずレイクALSAの「お借入れ診断」から始めてみましょう。

借入診断では、

生年月日
本人年収
他社借入件数
他社借入金額

の4つの情報を入力するだけで、信用情報を傷つけずに審査結果がシミュレーションできます。
個人が特定されたり、個人情報が漏えいしたりする心配もないので安心して試してみましょう。

最短即日融資のタイムリミットは夜21時!

急ぎで借りたい方は、レイクALSAの最短即日融資のタイムリミットに気をつけましょう。
最短即日融資のタイムリミットは申込方法や借入方法によって異なります。

スマホ完結でATMからお金を借りる場合

スマホ完結でATMから借り入れる場合は、平日・土日祝日ともに21時までに必要書類の確認を含む手続きを完了することが最短即日融資の条件です。
契約後はアプリのスマホATMサービスを使って、お近くのセブン銀行ATMから現金を引き出しましょう。

銀行振込でお金を借りる場合

銀行振込でお金を借りる場合は、月曜~土曜と祝日は21時まで、日曜日は18時までに審査と必要書類の確認を含む手続きを完了することが最短即日融資の条件です。
契約後は全国銀行資金決算ネットワーク(全銀ネット)のモアタイムシステムに参加する金融機関であれば24時間365日最短即日で振り込んでもらえます
なお、このモアタイムシステムに参加しない銀行への振込みは、平日14時45分までに完了しなければいけません。

詳しくは振込み先に指定したい金融機関のHPで確認しましょう。

  即日振込み可能時間 即日可能時間外
モアタイムシステム対応銀行

月曜日 8時10分~23時50分まで

火曜日~土曜日 0時15分~23時50分まで

日曜日 4時~18時50分まで

———–

※初めての利用の場合
平日、土曜祝日 21時まで
日曜 18時まで

指定の金融機関の翌営業日に振込
モアタイムシステム非対応銀行 平日14:45まで

新規契約では時間制限ありますが、モアタイムシステムに対応した銀行であれば24時間365日最短即日で振込んでもらえるので、対応する銀行口座を新たに開設するのもいいかもしれません。

契約日の翌日以降に借り入れる場合

スマホATM取引でも24時間365日最短即日融資が受けられます。
ただし、以下の時間帯はセブン銀行ATM、およびレイクALSAの定期メンテナンスのため、スマホATMが利用できません。

毎週月曜日 23:50~5:00
毎週木曜日 23:50~1:30
第3日曜日 20:00~5:30
ほか毎日 23:50~0:10

ひとことポイントのイメージ

銀行振込で融資を受ける場合は、事前に指定の金融機関口座をアプリで登録する必要があります。なお、24時間365日振込みに対応する銀行かどうかは、利用した銀行のHPなどで確認してください。

まとめ

レイクALSAとレイクALSAの公式アプリ「e-アルサ」について解説しました。
内容をまとめると…

公式アプリなら申込から返済までスマホ完結できる
公式アプリならカードなしでATMが操作できる
20時までに必要書類の確認が完了すれば最短即日融資可能
現在の審査状況はアプリで確認できる
まずはスマホで借入診断を試す

消費者金融の中でも異彩を放っている印象があり、ユーザーが利用しやすいサービスを提供してくれているレイクALSA。
e-アルサを利用すると「申し込みしやすい」「借りやすい」「返済しやすい」と利便性が向上するので、消費者金融としてリスタートを切ったレイクALSAは大注目のカードローンと言えるでしょう。

しかし、くれぐれも無理な借入は厳禁です

必要最低限で必ず返済できる金額を借りて、計画的で素早い返済を心がけましょう。

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